Должностная инструкция начальника отдела маркетинга. Должностная инструкция зам. директора по маркетингу

Сентябрь 24, 2012 Один комментарий

Многие сотрудники предприятий, в том числе работающие в сфере маркетинга не всегда ясно представляют, что входит в обязанности директора по маркетингу. Вместе с тем, это одна из ведущих должностей любой современной компании и ее значение в будущем будет только усиливаться.

Итак, в качестве директора по маркетинга приказом генерального директора предприятия обычно назначается лицо, которое имеет оконченное профильное (экономическое) образование и которое проработало в области маркетинга не менее трех лет.

После назначения на должность, указанное лицо:

1. Разрабатывает маркетинговую политику предприятия, основываясь на анализе потребительских качеств товаров, прогнозировании спроса потребителей, а также данных о потребительских качествах продукции конкурентов.

3. Организует исследование потребительского мнения о предлагаемом товаре. Выносит предложения, направленные на повышение качества и конкурентоспособности товара.

4. Координирует деятельность сотрудников фирмы по анализу и сбору коммерческой информации, созданию банка маркетинговых сведений (ёмкость рынка, наличие запасов, заявки на поставку, и т. п.).

5. Организовывает контроль своевременного устранения недостатков, которые указаны в претензиях и рекламациях, поступающих от потребителей, а также за мотивацией отношения клиентов к продукции фирмы.

6. Осуществляет организацию планирования и отчётности в отделах маркетинга, а также сбыта.

7. Подготавливает предложения по формирования бренда и торговой марки компании.

9. Принимает участие в аттестации сотрудников подразделения.

Как видите, обязанности директора по маркетингу довольно емкие по объему и содержанию. Указанное свидетельствует о повышении значения указанной должности в топ-менеджменте любого предприятия.

Директор по маркетингу - очень ответственная профессия, от которой зависит прибыльность, успешность, имидж и развитие компании. Это одна из самых высокооплачиваемых работ на российском рынке и самая непростая. Аналитические способности, креативное мышление и ответственный подход к делу могут сделать из начинающего маркетолога перспективного специалиста.

Профессия

Специалист, который отвечает за маркетинговую политику компании, проводит маркетинговые исследования, разрабатывает программы сбыта, строит рекламную стратегию, управляет финансовыми ресурсами, называется директором отдела маркетинга.

Директор по маркетингу включен в работу с процесса производства до поступления товара на полки или его выпуска на рынок в целом. Этот человек знает о продукте абсолютно все и делает его популярным. Он определяет потребности целевой аудитории и прогнозирует спрос на продукцию, занимается развитием и усовершенствованием товара, а также управляет финансовыми вопросами, ценообразованием в том числе.

Обязанности директора по маркетингу включают большой круг разнообразных задач и требований. Сама профессия может разделяться на несколько узконаправленных категорий, таких как директор по маркетингу и рекламе или продажам и т.д. В зависимости от потребностей предприятия строятся основные функции и задачи отдела маркетинга, которым руководит директор по маркетингу.

Профессиональные навыки

Обязанности директора по маркетингу основываются на следующих критериях:

• Знания законодательных и правовых актов.
• Понимание бизнес-процессов.
• Понимание рыночных отношений.
• Знание законов рекламного рынка.
• Умение определить платежеспособность.
• Владение информацией о продукте и его специфике.
• Навыки проведения маркетинговых исследований.
• Навыки проведения конкурентного анализа.
• Навыки управления маркетинговым отделом.
• Опыт планирования бюджета.
• Владение иностранными языками на разговорном и деловом уровне.

Должностные обязанности

Должностные обязанности директора по маркетингу:

1. Анализировать потребительский спрос на продукцию.

2. Планировать и осуществлять маркетинговую политику компании на основе анализа рынка и потребительского спроса.

3. Изучать рынок, проводить маркетинговые исследования в отношении своего товара.

4. Участвовать в реализации продукции, расширять каналы сбыта, рекламировать и продвигать товар.

5. Улучшать свойства продукции.

6. Контролировать оценку потребителей о товаре, определять отношение потребителей.

7. Повышать конкурентоспособные качества продукции.

8. Следить за поддержанием имиджа и репутации компании.

9. Формировать фирменный стиль компании.

10. Отвечать за коммерческо-экономическую сторону компании.

12. Стимулировать сбыт.

13. Грамотно управлять бюджетом и отвечать за его целевое распределение.

15. Разрабатывать стратегию развития.

Если изложить обязанности директора по маркетингу кратко, то можно отметить, что его деятельность состоит из трех главных категорий. Это:

• Анализ потребительских предпочтений и прогнозирование покупательского спроса.
• Подготовка предложения по улучшению продукции и определение маркетинговой политики на основе анализа.
• Разработка производственной программы и сбыта продукции, а также запуск рекламной кампании.

Личные качества

Кроме своих прямых обязанностей, директор по маркетингу должен обладать следующими качествами, которые помогут эффективно выполнять рабочие задачи. Из особенно важных можно выделить:

• Стрессоустойчивость.
• Ответственность.
• Решительность.
• Иметь организаторские способности.
• Рационализм, прагматизм, дальновидность.
• Коммуникабельность.
• Целеустремленность.
• Умение грамотно вести переговоры.
• Умение работать в команде.
• Иметь управленческие навыки руководителя.
• Исполнительность.
• Стратегическое мышление.

Основные требования к кандидатам

В некоторых компаниях функции и обязанности директора по маркетингу могут частично отличаться в зависимости от специфики и потребностей самого предприятия. Самые основные и необходимые требования, подходящие к этой должности, могут интерпретироваться следующим образом:

• Высшее экономическое или маркетинговое образование.
• Опыт работы в данной сфере.
• Опыт решения сложных маркетинговых задач.
• Управленческие навыки.
• Высокий уровень коммуникации.
• Знание рекламного рынка.
• Знание иностранных языков на высоком уровне.
• Навыки презентации.
• Опыт вывода продукции на рынок.

Требования и обязанности директора по маркетингу могут изменяться и дополняться в зависимости от направления или внутренней политики компании.

Заместитель директора

Обязанности заместителя директора по маркетингу:

• Осуществлять разработку маркетинговой политики на основе собранных данных (анализа) о товаре и потребительского спроса.
• Обеспечивать и контролировать взаимодействие между отделами направленными на реализацию товара.
• Определять новые рынки сбыта.
• Координировать деятельность отделов по сбору и анализу информации и созданию базы данных.
• Утверждать задачи и цели.
• Изучать мнения потребителей о товаре.
• Выявлять потребность в маркетинговых мероприятиях.
• Организовывать рекламные акции, выступления на мероприятиях.
• Осуществлять подготовку к мероприятиям и выступлениям перед СМИ.
• Подготавливать предложения о формировании бренда компании.
• Планировать бюджетирование.
• Осуществлять ведение маркетинговой деятельности в интернете.
• Подготавливать отчеты о реализованных проектах.

В процессе своей деятельности заместитель директора по маркетингу должен руководствоваться Трудовым кодексом Российской Федерации, нормативными документами, приказами и распоряжениями начальства (Ген. директора), политикой руководства компании, общим руководством отдела маркетинга и рекламы.

Заместитель исполняет все те же обязанности директора по маркетингу в момент его отсутствия.

Маркетинг и реклама

Реклама и маркетинг неразрывно связаны между собой. Реклама входит в комплекс маркетинговых коммуникаций. Она играет важнейшую роль, так как связывает покупателя и продавца, является средством массовой коммуникации, тем самым влияет на развитие и продвижение товара.

Основные функции:

• Информирование потребителей о продукте.
• Привлечение покупателей.
• Влияние на массовые продажи.
• Повышение узнаваемости торговой марки.
• Способствует росту оборотов и стимулирует сбыт.

Ключевые обязанности директора по маркетингу и рекламе:

• Разработка рекламных и PR-стратегий.
• Анализ рекламных конкурирующих компаний.
• Планирование задач по рекламе и PR.
• Взаимодействие со СМИ.
• Формирование торговой марки (создание бренда, фирменный стиль).
• Обеспечение продвижения продукции на рынке сбыта.
• Распределение бюджета на рекламную деятельность.
• Формирование рекламной деятельности.
• Дизайн полиграфических материалов, подбор оформления, разработка текста и графики.
• Контроль рекламной деятельности.

В совокупности все обязанности основаны на управлении маркетингом и рекламной кампанией. Для этого следует обладать навыками планирования, организации и координированности. Достойная кандидатура на место директора по маркетингу и рекламе должна отличаться опытом руководства, иметь образование в сфере менеджмента, экономики и рекламы PR.

Маркетинг и продажи

Директор по маркетингу и продажам - довольно престижная и высокооплачиваемая профессия, требующая огромного опыта и высокого уровня ответственности. Умение быстро принимать грамотные решения, организовывать командную работу, проявлять прагматичность и креативность - хороший залог профессионала.

Обязанности директора по маркетингу и продажам:

• Планирование и определение ценовой политики.
• Разработка маркетинговой стратегии и организация продаж.
• Планирование стратегии по выводу продукта на рынок.
• Продвижение продукции.
• Утверждение бюджета на продвижение.
• Контроль подбора менеджеров и маркетологов.
• Оценка профессионального уровня сотрудников.
• Руководство дилерами.
• Расширения канала сбыта, ведение переговоров, заключение договоров.
• Контроль клиентской базы.
• Контроль за эффективностью продаж.

Стало понятно, что собой представляет деятельность директора по маркетингу.

[Наименование организации]

Должностная инструкция

Утверждаю

[Наименование должности] [Наименование организации]

______________/___[Ф.И.О.]___/

Директор по маркетингу

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность директора по маркетингу [Наименование организации в родительном падеже] (далее - Общество).

1.2. Директор по маркетингу назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Общества.

1.3. Директор по маркетингу подчиняется непосредственно [наименование должности руководителя] Общества.

1.4. Директор по маркетингу относится к категории руководителей, возглавляет маркетинговую работу Общества и имеет в подчинении:

Отдел маркетинга;

Отдел по связям с общественностью;

Дизайн-бюро.

1.5. Директор по маркетингу отвечает за:

Надлежащую организацию маркетинговой работы в соответствии с утвержденными программами (планами) Общества;

Исполнительскую и трудовую дисциплину работников производственных подразделений;

Сохранность информации (документов), содержащих сведения, составляющие коммерческую тайну Общества, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные работников Общества;

Обеспечение безопасных условий труда, поддержание порядка, выполнение правил пожарной безопасности работниками подчиненных служб.

1.6. На должность директора по маркетингу назначаются лица, имеющие высшее профессиональное (техническое или экономическое) образование и стаж работы по специальности на руководящих должностях в соответствующей профилю предприятия отрасли хозяйства не менее 5 лет.

1.7. В практической деятельности директор по производству должен руководствоваться:

Законодательством, нормативно-правовыми актами, а также локальными актами и организационно-распорядительными документами Общества;

Правилами внутреннего трудового распорядка;

Правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;

Указаниями, приказаниями, решениями и поручениями директора организации;

Настоящей должностной инструкцией.

1.8. Директор по маркетингу должен знать:

Нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы, регулирующие организацию сбыта и продажи товаров, оказания услуг, методические материалы по организации маркетинга и оценке финансово-экономического состояния и емкости рынка;

Методы определения платежеспособности спроса на выпускаемую продукцию и порядок разработки перспективных и текущих планов производства и сбыта продукции;

Основы финансового, хозяйственного, налогового и трудового законодательства;

Прогрессивные формы и методы торговли и сбыта;

Перспективы развития и потребности отрасли, предприятий, учреждений, являющихся потенциальными покупателями (заказчиками) производимой продукции и оказываемых услуг;

Методы изучения рыночной конъюнктуры и разработки прогнозов потребности в выпускаемой продукции;

Условия заключения коммерческих сделок и методы доведения товаров (услуг) до потребителей;

Методы изучения мотивации отношения потребителей к выпускаемой продукции;

Передовой отечественный и зарубежный опыт организации сбыта товаров и обслуживания населения;

Основы психологии, экономики и организации труда;

Правила внутреннего трудового распорядка;

Правила и нормы охраны труда.

1.9. На время отсутствия директора по маркетингу (отпуск, болезнь, проч.) его обязанности исполняет [наименование должности заместителя]. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

2. Функциональные обязанности

Директор по маркетингу обязан выполнять следующие трудовые функции:

2.1. Осуществлять разработку маркетинговой политики Общества на основе анализа потребительских свойств производимой продукции и прогнозирования потребительского спроса на продукцию предприятия, технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции.

2.2. Обеспечивать участие отделов и специалистов маркетинговых служб в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определения новых рынков сбыта.

2.3. Координировать деятельность всех функциональных подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации, созданию банков данных по маркетингу продукции предприятия, снабжению предприятия и реализации его продукции (услуг).

2.4. Организовывать изучение мнения потребителей о выпускаемой предприятием продукции (услугах), его влияния на сбыт продукции и подготовку предложений по повышению ее конкурентоспособности и качества.

2.5. Организовывать разработку стратегии проведения рекламных мероприятий в СМИ, участие в отраслевых выставках, ярмарках, выставках-продажах для информирования потенциальных потребителей и расширения рынков сбыта.

2.6. Готовить предложения по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции и обеспечивать их реализацию.

2.7. Участвовать совместно с другими службами предприятия в разработке предложений и рекомендаций по изменению технических, экономических и других характеристик продукции с целью улучшения ее потребительских качеств и стимулирования сбыта.

2.8. Обеспечивать надежную защиту информации (документов), содержащих сведения, составляющих коммерческую тайну Общества, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные сотрудников Общества.

2.9. Руководить обучением подчиненных, создавать им условия для повышения квалификации, профессионального роста, развития деловой карьеры и должностного продвижения в соответствии с личными заслугами и уровнем квалификации.

2.10. Осуществлять контроль за соблюдением подчиненными правил охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

2.11. Использовать по отношению к подчиненным предоставленные права по их поощрению (привлечению к ответственности).

2.12. Создавать условия для внедрения и надлежащего функционирования передовых технологий маркетинга, их последующего усовершенствования и оптимизации.

2.13. Руководить планированием и отчетностью по вопросам маркетинговой работы.

2.14. Руководить распределением заданий, обеспечивая их своевременное, ритмичное и равномерное доведение до подчиненных подразделений, форм документов, необходимых для обеспечения деятельности, а также внутренних организационно-нормативных и нормативно-методических документов по вопросам управления маркетингом.

2.15. Изучать, обобщать и применять в практический деятельности передовой отечественный и зарубежный опыт управления маркетингом.

2.16. Рассматривать предложения по обеспечению эргономических условий труда, рационализации рабочих мест и представлять их для принятия решения руководителю Общества.

2.17. Консультировать руководителя Общества, руководителей подразделений по актуальным и насущным вопросам практической организации маркетинга.

2.18. Своевременно и в полном объеме отрабатывать и представлять должностным лицам с соответствующими полномочиями отчетную и иную документацию.

В случае необходимости директор по маркетингу может привлекаться к выполнению своих обязанностей сверхурочно, по решению руководителя Общества, в порядке, предусмотренном законодательством о труде.

Директор по маркетингу обязан на основании распоряжений руководителя Общества, в случае отсутствия последнего (отпуск, болезнь, командировка), исполнять обязанности руководителя Общества, приобретая при этом соответствующие полномочия и права.

Директор по маркетингу имеет право:

3.1. Принимать решения в целях надлежащей организации маркетинговой работы, обеспечения повседневной деятельности маркетинговых подразделений Общества - по всем вопросам, относящимся к его компетенции.

3.2. Представлять руководителю Общества свои предложения по поощрению (привлечению к ответственности) подчиненных работников - в тех случаях, когда собственных полномочий для этого недостаточно.

3.3. Готовить и представлять руководителю Общества свои предложения по совершенствованию маркетинговой работы, ее дополнительному кадровому, материально-техническому обеспечению и т.п.

3.4. Участвовать в работе коллегиальных органов управления при рассмотрении вопросов, касающихся маркетинга.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Директор по маркетингу несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, - и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя;

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач;

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях;

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы;

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам;

4.1.6. Необеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.2. Оценка работы директора по маркетингу осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем - регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций;

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия - периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

Один из ключевых процессов бизнеса — сбыт товаров и услуг. Помимо продаж, он включает в себя маркетинг, пиар, доставку, гарантийное и сервисное обслуживание и т. д. Директор по маркетингу — это руководитель, отвечающий за стратегию продвижения товаров/услуг на рынке. Достаточно часто он также координирует и продажи — тогда его называют директором по маркетингу и сбыту или директором по продажам.

Задачи директора по маркетингу включают анализ рынка и каналов сбыта, реализацию маркетинговых стратегий, вывод новых продуктов на рынок, PR, рекламу, интернет-продвижение, формирование бренда. Также в круг ответственности входит общение и координация совместной работы с другими подразделениями — производством, складом, юристами и прочими отделом.

Профессия директора по маркетингу высоко востребована на рынке и это благодаря появлению большого числа каналов продвижения, их усложнению и глобализации.

Самвел Аветисян — создатель российских брендов «Тинькофф», «Техношок», «Дарья» и многих других, пионер российского маркетинга. «В маркетинге нет понятия правды, правда — та, во что верит потребитель».

Места работы

Должность директора по маркетингу присутствует в любой крупной компании — только там существует отдельной единицей соответствующий департамент. В мелких компаниях подобными вопросами занимается генеральный директор , руководитель отдела продаж или маркетолог .

Обязанности директора по маркетингу

Как правило, основные должностные обязанности директора по маркетингу таковы:

• Разработка и реализация маркетинговой стратегии.
• Реклама, PR, интернет-продвижение: разработка кампаний и рекламных акций, проведение и оценка эффективности.
• Управление брендом. Иногда вывод на рынок новых торговых марок.
• Бюджетирование: планирование затрат на месяц, квартал, год.
• Маркетинговые исследования, анализ конкурентов.
• Взаимодействие с рекламными агентствами, блоггерами, партнерами.
• Управление сотрудниками (маркетологами, копирайтерами, дизайнерами и т. д.).

Иногда функции директора по маркетинга включают в себя:

• Запуск и развитие мобильных приложений.
• SMM и продвижение групп в социальных сетях.
• Контроль соблюдения стандартов мерчандайзинга.

Требования к директору по маркетингу

В различных компаниях разная специфика компаний, но основные требования к директору по маркетингу примерно одинаковы:

• Высшее экономическое образование (иногда требуют маркетинговое).
• Опыт аналогичной работы — часто требуется специфика: B2С, В2В или, например, недвижимость.
• Опыт решения сложных маркетинговых задач.
• Знание рекламного рынка, наличие знакомств и связей.
• Управленческие навыки и умение ладить с коллективом.
• Отличные навыки презентации, переговоров и аргументации.
• Знание ПК.

Дополнительно может требоваться:

• Опыт создания и вывода на рынок новых брендов.
• Знание SMM. Успешный опыт ведения подобных проектов.
• Хорошее знание английского языка.

Говард Шульц — CEO компании Starbucks. Управлял компанией в 1990-х и 2000-х годах и сделал ее одним из лидеров мирового рынка. Яркий пример того, как успешный маркетолог становится известной и популярной личностью, цитируемой крупными СМИ.

Как стать директором по маркетингу

Этот вопрос упирается в список успешных маркетинговых проектов и опыт работы. Чтобы стать директором по маркетингу, нужно идти работать в маркетинг и делать там карьеру. Начало пути не важно — это может быть интернет-сфера (например, менеджер по рекламе или SEO-специалист), PR, BTL, издательский бизнес и т. д. Для будущей руководящей работы важно наработать разнообразный опыт и увеличить маркетинговый кругозор — браться за различные проекты, учиться использовать различные инструменты, комбинировать их, анализировать эффективность.

Однако между крутым маркетологом и директором по маркетингу большая разница. У директора в подчинении люди, в зоне ответственности огромное количество задач. Поэтому будучи маркетологом, придется в какой-то момент «поднять себе планку» и взять на себя смелость отвечать за результаты работы других специалистов. Технически это просто (переделать резюме и найти работу), но психологически тяжело (нужно перестать работать самому и передать задачи другим).

Зарплата директора по маркетингу

Заработная плата директора по маркетингу колеблется от 60 до 500 тысяч рублей в месяц. При этом часто существуют премии и бонусы за успешное выполнение задач, поэтому небольшая зарплата еще не означает низкого дохода.

Маркетинг – одно из ключевых направлений деятельности для любой крупной компании. Как правило, организации высокого уровня уделяют ему повышенное внимание, потому что понимают, что без правильного маркетинга не будет никакого смысла в качественном товаре. Именно поэтому такая должность как директор по маркетингу существует во многих компаниях, причем как больших, так и средних.

Значение этой должности нельзя переоценить, потому что именно от деятельности этого человека зависит, как быстро будет продвинут бренд компании, как эффективно организация сможет приобретать нового потребителя и удерживать постоянных клиентов. По сути, все производство подстроено именно под маркетинг, потому что его объемы увеличиваются только тогда, когда появляется много потребителей, а их привлечением занимается именно маркетинговый отдел. Далее речь пойдет про обязанности директора по маркетингу и о том, как стать хорошим маркетологом.

Директора по маркетингу при разных структурах!

1. Что касается различного типа акционерных обществ (ЗАО и ОАО), то директор по маркетингу там постоянно присутствует, причем является одной из ключевых фигур среди ТОП-менеджеров после генерального директора. Обязанности директора по маркетингу при подобной структуре весьма объемны, и заключаются не только в непосредственно рекламе товара или услуги, а и в периодических отчетах перед руководством.

Основные обязанности директора по маркетингу!

1. В любой организации директор любого отдела контролирует деятельность других руководителей. Причем он не должен следить за каждым рабочим, его задача – это исключительно начальники, а уже в их обязанности входит полный контроль за всеми сотрудниками. На небольшом предприятии директор по маркетингу или лицо, его заменяющее, может следить и за мелкими подчиненными, если их общее количество не превышает пары десятков человек.
   Во всех же остальных случаях есть промежуточное звено в виде средних руководителей, которое и обеспечивает эффективность работы всего подразделения. И от того, как директор мотивирует это самое звено, как организует его, зависит продуктивность работы не только начальников, но и их подчиненных. Таким образом, директор косвенно воздействует на всех, начиная от своего заместителя и заканчивая последним уборщиком.

1. Для того чтобы повысить эффективность работы маркетингового отдела, нужно анализировать полученные результаты и сравнивать их с желаемыми. Если после очередной маркетинговой кампании прибыль организации не увеличилась, то что-то здесь не так и стратегию нужно менять. Если же директор будет действовать по общим правилам маркетинга, описанным во многих книжках, то никакого эффекта это не принесет, а только будет забирать деньги и пускать их на ветер. Как правило, такие менеджеры не задерживаются долго на своей должности, ведь акционерам нужен результат, а не книжная теория.

1. В обязанности директора по маркетингу также входит и подбор кадров. Причем если приемом на работу низших сотрудников занимается отдел кадров, то вот выбирать себе заместителей и крупных начальников должен сам директор. Конечно, он может переложить эти обязанности на кого-то другого, но в таком случае продуктивной работы в отделе не будет, потому что только глава всего отдела понимает, какие именно специалисты ему нужны.

1. Помимо всего вышеупомянутого, директора часто устраивают личные проверки хода работы. От контроля это отличается тем, что директор собственной персоной посещает места работы, а также проверяет не только руководителей, но и рядовых сотрудников. Конечно, многие из таких проверок есть сугубо показательными и никакого практического значения не несут, но ведь даже продемонстрировать подчиненным, что их начальство не спит и следит за ними, лишним не будет. Иногда в результате таких проверок директору удается обнаружить определенный просчет или ошибку в работе, что он может незамедлительно исправить соответствующим распоряжением.

Советы главному маркетологу!

1. Старайтесь как можно больше времени проводить не в своем уютном кабинете, а непосредственно в местах, где работают ваши подчиненные. Если они будут видеть, что вы за ними следите и контролируете их труд, то начнут более эффективно трудиться. Причем постарайтесь заметить, кто из них работает более усердно, и повысьте его по должности. Это даст лишний стимул остальным.

1. Не бойтесь вводить инновации в процесс работы. Это правило касается абсолютно всех отделов, но маркетинга в первую очередь. Дело в том, что в современном мире стратегии и принципы маркетинга меняются моментально. Еще сравнительно недавно мало кто знал, что такое интернет, а теперь Всемирная Сеть – один из наиболее перспективных вариантов для рекламы как мелкого, так и крупного бизнеса. Каждый день появляются новые методики и способы маркетинга, и если вы не будете их использовать и внедрять на предприятие, то отстанете от конкурентов и проиграете в конкурентной борьбе.

1. Маркетинговый отдел не есть чем-то обособленным, потому что реклама не может существовать сама по себе. У вас должны быть контакты с директорами производственного отдела, отдела продаж и т.д., потому что именно их деятельность вы рекламируете. И если качество продукции возросло, а на маркетинге это никак не отразилось, то от этого не будет ровно никакого толку. Только работая сообща можно добиться действительно значительных результатов и многократно увеличить прибыль.

Послесловие…

Таким образом, качественное исполнение обязанностей директора по маркетингу способствует продуктивной работе всей компании, а сам директор является ключевым лицом на любом предприятии. Именно от отдела маркетинга зависит, насколько быстро будет расширяться фирма, и насколько быстро будет расти её прибыль. Если же пренебрегать этой важной должностью, то можно не только проиграть в конкурентной борьбе другим компаниям, но и вовсе выбыть из рынка и обанкротиться.